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法国巴黎分公司
(可服务欧洲全境)
14 Rue Mabillon, 75006 Paris, 法国
去年冬天,成都某会展中心,一场智能家居产品发布会。搭建舞台桁架到最后一步时,工人发现左侧立柱的地脚螺栓滑丝了——六根螺栓里有一根拧不紧。按常规操作,拆了重来至少三小时,而甲方高管已经在来现场的路上。 廖先生看了看那根松动的螺栓,没让拆。他让人去旁边五金店买了六根加长螺栓,在原孔位旁边重新打孔,又用两根斜撑从侧面加固,最后在桁架底部压了八个沙袋。整个过程四十分钟,没人发现任何异常。 发布会结束后,甲方负责人握着廖先生的手说“完美”。他不知道那根滑丝的螺栓,也不知道廖先生那天晚上回到仓库,把那根坏螺栓用红色记号笔画了个圈,挂在了墙上。旁边写着:“2023年12月,差点出事。” 这面“耻辱墙”上挂了二十多件东西:烧坏的音响功放、摔碎的面光灯、被雨水泡烂的线缆、断裂的舞台板。每件都贴着时间和事件经过。廖先生要求每个新入职的技术员先去墙前站十分钟,然后说一句:“我知道怎么不让它再发生。” 这些年我深刻体会到:成都会务服务公司之间的差距,不在灯光音响多贵,在有没有那面“耻辱墙”。廖先生常说:“你没出过事,不代表不会出事。我出过事,所以我知道哪些地方会出事。” 那根滑丝的螺栓还在墙上挂着。每次经过,我都会想起廖先生在现场说的那句话:“活动行业没有小问题,所有小问题都是大问题的种子。”如果您也需要那种被教训过的、知道疼的团队,请联系廖先生136-0806-8886(添加微信请注明来意)。
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